Problème avec mon ordinateur

Il y a quelqu'un qui s'y connait en informatique ?

C’est quoi ton problème ?

Wiwi a raison quel est ce problème ?

Si on ne sait pas répondre, sur DA Spidle a déjà répondu à mes problèmes, s'il est là évidemment.

J'ai le son de démarrage windows qui marche, mais quand je veux regarder une vidéo, j'ai l'image mais pas le son, j'ai téléchargé plusieurs logiciel mais c'est pareil avec tous.

Sur les forums d'entraides, certains me disent que c'est un problème de codec, d'autre de driver et moi je n'y comprend rien en plus ils me demandent des renseignement sur mon ordinateur auquels je suis incapable de répondre ils me demandent

1 - pc de marque = drivers fournis par le fabriquant de celui-ci
2 - as-tu des conflits dans le gestionnaire de périphériques ? si oui, lesquels ?
3 - si non, qu'y a t' il de présent dans l'onglet " Périphériques audio, vidéo et jeux " ?
4 - modèle exact de ce Sony ?

:hein:

Je tenterais bien une restauration système mais j'ai peur de faire une bourde

En voilà des questions compliquées du moins pour moi !

Je suppose que tu as vérifié si tous les fils sont bien branchés.

Il pourrait s'agir d'un problème avec la carte son alors il faut un réparateur.


Si tu cliques sur l'icône micro qui se trouve en bas de ton ordi, le volume est bien au maximum ? et regarde si la case "muet" n'est pas cochée.

Tu peux aussi explorer le poste de travail. Enfin voilà pour mes petites compétences

Ah oui je lis aussi que tu voudrais tenter une restauration système, tu ne sais pas faire une bourde si cela ne marche pas il te dit de choisir une autre date ... ce n'est pas un grand risque je l'ai déjà fait, n'oublie pas alors ton anti-virus si c'est comme moi va te demander de télécharger une mise à jour des virus y a cela à faire aussi.

Je me dis que si c'était la carte son je n'entendrait pas le bruit de démarrage de windows

Quand j'essaye d'écouter de la musique j'ai ce message d'erreur

Flo je ne sais pas lire ton message d'erreurs ! je ne vois qu'une croix rouge dans un carré blanc.

Sais tu l'écrire ?

Tu n’as plus de son du tout, que se soit vidéo ou mp3?

As tu vérifié, si tu n’as pas un problème avec ta carte son?

Va dans panneau de configuration
Click sur "système"
puis sur l’onglet "matériel"
puis sur "gestionnaire de périphérique"
puis sur "contrôleur audio"
As-tu des point d’interrogations?
Si non, click sur les codecs et autres et regarde si le message indique "périphérique fonctionne correctement"
Si non, click sur "résoudre problème"

Des problème de sons qui surviennent comme cela, j’en ai eu des tonnes, il suffit d’un rien parfois. Par exemple, j’avais modifié un paramètre sur un logiciel de vidéo quelconque, ce qui a provoqué une absence de son pour tous les autres... J’ai du revenir et remettre les paramètres comme avant sur le logiciel incriminé. Tout est rentré dans l’ordre.
Pense à tout ce que tu as fais entre le dernier moment où tu avais du son et après. As tu modifié un paramètre ? As tu installé des logiciels?

Je me demande si une restauration du système ne serait pas mieux et de choisir une date où l'ordi fonctionnait bien mais les conseils que tu donnes sont excellents Wiwi

Elise comment se fait-il que dans le dernier envoi de Floryvonne tu ne vois qu'une croix rouge dans un carré blanc alors que moi je vois tout?Moi j'ai OPÉRA comme fureteur alors serait-ce ton fureteur qui ne te permette pas de lire son message d'erreur au complet?

Aussi j'ai déjà eu un problème similaire où le signal de Windows était audible mais pas de musique émise par mon lecteur CD,un câble se devait d'être branché depuis la carte de son à je ne sais trop où pour ce faire.

Chribou a écrit:

Elise comment se fait-il que dans le dernier envoi de Floryvonne tu ne vois qu'une croix rouge dans un carré blanc alors que moi je vois tout?Moi j'ai OPÉRA comme fureteur alors serait-ce ton fureteur qui ne te permette pas de lire son message d'erreur au complet?

Aussi j'ai déjà eu un problème similaire où le signal de Windows était audible mais pas de musique émise par mon lecteur CD,un câble se devait d'être branché depuis la carte de son à je ne sais trop où pour ce faire.

Chribou, je ne comprends plus maintenant voilà que je lis le message du dernier envoi de Floryvonne ! Tu dis Opéra comme fureteur, c'est quoi le fureteur ? parce que je ne suis pas un as en informatique tu sais Maintenant je lis bien : Le lecteur W M ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème....etc j'y comprends plus rien :hihi:

Un fureteur Elise c'est le programme qui te permet de parcourir internet .Le tien est possiblement INTERNET EXPLORER,d'autres adoptent FIRE FOX ou l'indélogeable NETSCAPE difficile à supprimer par la suite.Tant mieux si maintenant tu peux tout voir son message car je trouvais cela très curieux que tu ne le puisses pas, plus tôt!

Chribou a écrit:

Un fureteur Elise c'est le programme qui te permet de parcourir internet .Le tien est possiblement INTERNET EXPLORER,d'autres adoptent FIRE FOX ou l'indélogeable NETSCAPE difficile à supprimer par la suite.Tant mieux si maintenant tu peux tout voir son message car je trouvais cela très curieux que tu ne le puisses pas, plus tôt!

Chribou merci de ta réponse En fait quand je clique sur internet explorer : l'ordi me présente Windows internet explorer et puis google que j'ai choisi donc en fait tu as raison c'est Internet Explorer.

Je trouve aussi curieux que je ne pouvais pas le voir et maintenant oui ! enfin bon je le vois !

:zcool:

Elise a écrit:

Flo je ne sais pas lire ton message d'erreurs ! je ne vois qu'une croix rouge dans un carré blanc.

Sais tu l'écrire ?

Le lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Votre ordinateur ne comporte peut-être pas de périphérique audio, ce périphérique est utilisé par une autre programme ou il ne fonctionne pas correctement

Les seuls points d'interrogation concernent ma WebCam

Si cela peut vous aider

gestionnaire de fichier



Panneau de configuration

Finalement j'avais pu lire ton message !

Mais je vois ici que le volume du périphérique son est au plus faible, pourquoi ? il faudrait remonter la barre... sinon tu n'entends rien par les hauts-parleurs.

Ben je ne peux pas, quand les options sont grisée, cela veut dire que tu ne peux pas les modifier

Citation :

Le lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Votre ordinateur ne comporte peut-être pas de périphérique audio, ce périphérique est utilisé par une autre programme ou il ne fonctionne pas correctement

Il suffit qu’un autre programme utilise la source sans vouloir la partager pour avoir le même message, et d’après ce que je vois et devine, ça ne vient pas de ta carte.

As-tu essayé avec un autre lecteur média, comme Kmplayer ou gomplayer?
As-tu passé un coup d’antivirus et d’antispyware ?
En coupant le web, as-tu la même chose ?

Vire tous ce que tu as installé depuis le problème de son.

J'avoue que là maintenant, je suis incompétente !

As tu essayé de faire ce que dit Wiwi ?

J'ai téléchargé DivX player et VLC media player et cela ne marche pas

Par contre je ne sais pas si j'ai essayé avec le net fermé

J'essaye et je reviens

J'ai fermé toutes les applications et cela ne marche toujours pas

Mais auparavant est-ce que ça fonctionnait et si oui as-tu as-tu une idée de ce qui aurait pu se passer à l'époque où ça a cessé de fonctionner genre aurais-tu installé une web-cam ou autre chose sinon moi non plus je n'y connais pas grand chose en informatique mais en désespoir de cause j'ai déjà fait des restaurations du système qui avaient temporairement neutralisé des genres de virus sur mon ordi alors je ne crois pas qu'il y ait grand risque pour ton ordi de l'essayer.Au pire tu devras peut-être retélécharger des programmes installés après la date de restauration du système que tu choisiras parmi celles disponibles.Ou bien pose la question sur un site consacré aux pc et ses nombreux...problèmes!

Il est possible que ton driver audio soit affecté, sans plus d’information. Tu n’as rien à perdre. Désinstalle le et réinstalle le.

Flo de mon coeur

Voici un lien : http://ordi-facile.forumpro.fr


Je me suis inscrite il y a une demi heure ainsi que Fripouille de Docteur Angélique.

Fanny nous a donné le lien, je crois que tu n'y perdras pas si tu le fais mais tu es libre mon amie

Je me suis déjà présentée sur ce forum je m'appelle Benoite tu sais bien en l'honneur de qui .... :censuré:

Citation :

Je me suis déjà présentée sur ce forum je m'appelle Benoite tu sais bien en l'honneur de qui ....

Jeannette c'estplus fin... Benoite c'est lourd et puis ça fait lèche botte...

:docteur:

jean a écrit:

Citation :

Je me suis déjà présentée sur ce forum je m'appelle Benoite tu sais bien en l'honneur de qui ....

Jeannette c'estplus fin... Benoite c'est lourd et puis ça fait lèche botte...

:docteur:

J'ai pris Benoîte parce que c'est le prénom de la voyante du Laus.

J'ai été guérie d'une hernie discale avec l'huile de Notre-Dame qui brûle devant le Sanctuaire alors je voulais lui rendre honneur.

Ce n'est qu'en l'honneur de cela même pas en référence à notre pape !

Wiwi a écrit:

Il est possible que ton driver audio soit affecté, sans plus d’information. Tu n’as rien à perdre. Désinstalle le et réinstalle le.

Réinstaller le même ? en fait, pendant quinze jour, parfois j'allumais mon ordinateur cela marchait et la fois d'après cela ne marchait pas et maintenant ce marche plus du tout, j'ai essayé d'installer sans succès un nouveau driver,

J'hésite à porter de modification qui pourrait planter mon ordinateur car cela m'est déjà arrivé.

As-tu essayé ce site ?

http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Citation :

J'hésite à porter de modification qui pourrait planter mon ordinateur car cela m'est déjà arrivé.

Tant que tes données ne se trouvent pas sur le disque C (j’espère que tu as partitionné…) au pire des cas, tes erreurs de manipulation t’obligeront à réinstaller windows (tu perds quelque heures). Pis bon, c’est comme ça qu’on apprend.

Partitionné ? c'est quoi partitionné ?



Sinon j'ai ouvert un sujet sur tous les drivers mais les solutions je ne saisis pas très bien leurs conseils

tous les drivers

Partitionner, c’est comme segmenter la taille de ton disque dur en plusieurs morceaux. Cela te permet de mettre toutes des données images, sons et vidéos, ailleurs que sur ton disque C. Comme cela, en cas de réinstallation ou de problème, tu ne perd que ce qui se trouve dans le C.

Citation :

Sinon j'ai ouvert un sujet sur tous les drivers mais les solutions je ne saisis pas très bien leurs conseils

Il doit parler de ton codec audio.

Pour l’histoire de ne pas se connecter, c’est simplement que ton driver, c’est celui que tu as décompressé, pas la peine d’aller le chercher sur le net, d’où l’autre choix avec la liste.

Je ne comprends rien le drivers qu'ils m'ont demandé de téléchargé était en shareware et en plus je n'ai pas réussi à l'installer et je ne sais pas si j'ai tenté de mettre à jour le bon périphérique,

Je viens de le télécharger ton driver, il y a un executable (install.exe), clique dessus et installe le.

Tu peux me redonner le lien ? parce que je l'ai mis à la poubelle

J'ai dû m'absenter, tu en es où avec ton ordi?

J'ai l'impression que tu as un boulot assez cyclique Zog'.

Elle avait pourtant dit qu'elle avait fait réparer son ordi!

???

Une fois mon ordi réparé, je n'a pas fait attention que en formatant mon disque dur le réparateur avait viré mon antivirus et j'en ai chopé un, mais je pense que c'est bon maintenant.

La seule chose c'est que j'ai des problèmes personnels à régler et cela ne s"annonce pas bien, alors je n'ai pas le moral

De plus je vois que les dicussions en cours ont beaucoup progressé pendant mon absence et le niveau de la discussion est un peu haut pour moi

Okay, Florence. Je te souhaite que ça aille mieux pour toi dans ta vie personnelle.

Merci

Sur le forum PCastuce ils me propose de faire un diagnostic à distance de mon disque dur, voila la démarche qu'ils me demande d'effectuer

Citation :

* Télécharge DiagHelp.zip sur ton bureau(Merci Malekal)

Tuto : http://www.malekal.com/DiagHelp/DiagHelp.php

* Ne double-clique pas dessus !! Fais un clic droit sur le fichier et extraire tout.
* Un nouveau dossier chercher va être créé.
* Ouvre le et double-clic sur go.cmd(le .cmd peut ne pas apparaître)
* Une fenêtre va s'ouvrir, choisis l'option 1
* L'analyse va commencer, ceci peut durer quelques minutes, laisse faire et appuie sur une touche quand on te le demande.
* Pendant l'analyse après le rapport CATCHME sur l'écran rouge, tu dois appuyer sue entrée pour que l'outil continue ses recherches. Suis les consignes écrites.
* Une fenêtre avec le rapport s'ouvre alors. Copie/colle son contenu. (Il se trouve aussi ici : c:\resultat.txt)
* Double-clique sur ce fichier, Fais CTRL+A puis CTRL+C.
* Dans ta prochaine réponse, colle le rapport en faisant CTRL+V.

Qu'en pensez-vous ?

C’est un copier coller pour faire un rapport du problème probablement.

Je ne connais pas malekal.com, la prudence serais peut-être de mise t’a pas un bon antivirus plus commun et reconnu.

En fait, je les ais contacté pour résoudre ce problème : quand j'essaye de fermer Windows, parfois, j'ai une fenêtre qui s'ouvre où il est marqué "fermeture d'IEXPLORER.EXE", puis une autre fenêtre s'ouvre me disant que ce programme ne répond pas

J'ai alors deux option annuler ou terminer, si j'annule tout recommence à partir de la fenêtre me disant que ce programme va se fermer

Le seul moyen que j'ai de fermer Windows c'est de cliquer sur terminer

Mais cela ne me le fait pas tout le temps